La comunicación entre el enfermero asistencial y los pacientes con discapacidad auditiva en un hospital público de la ciudad de Corrientes. Año 2020

Resumen

La comunicación entre el enfermero y las personas con discapacidad auditiva, es uno de los momentos más importantes en
la interrelación enfermero paciente, permite establecer un vínculo que logrará fomentar una atención eficiente. Por ello
este trabajo tuvo por objetivo general describir la formación para la comunicación con pacientes con discapacidad auditiva
que presenta el personal de enfermería de un hospital público de Corrientes. Diseño fue cuantitativo, observacional,
descriptivo y transversal. Población el personal de enfermería de asistenciales. Variables estudiadas: edad, género, nivel de
formación, área de trabajo, estrategias utilizadas y capacitaciones recibidas para la comunicación con personas sordas.
Instrumento de recolección de datos: cuestionario de elaboración propia, anónimo con consentimiento informado. Se
aplicó a 107 trabajadores de enfermería; 63% mujeres, 37% varones. Rango etario entre 23 y 66 años, promedio de 38,9
años. Según nivel de formación 74% entre enfermeros y licenciados en enfermería y 26,17% auxiliares de enfermería.
Dentro de las estrategias más utilizadas para la comunicación con personas sordas, 57% recurría a familiares, en un primer
momento, 31,78% a gestos y/o mímicas, 21,50% recurrió a intérprete, y 14% utilizó la lengua de señas. El 87% de los
encuestados no había recibido capacitación en la temática. En conclusión, la población estudiada recurre a estrategias
diversas para comunicarse dependiendo el contexto en el que encuentra; se evidencia una marcada necesidad de
capacitación en la comunicación con personas con discapacidad auditiva.
Palabras clave: capacitación, comunicación, enfermero paciente, discapacidad auditiva